إذا كنت ترغب في إرجاع جزء من طلبك، سنقوم بإصدار قسيمة ائتمان جديدة، أو إرجاع أموالك إلى كرصيد في محفظة شكًرا. سيتم رد المبلغ المتبقي إلى بطاقة االئتمان أو الخصم الخاصة بك.
يمكن أن يتم هذا بالطريقة التالية: تخيل طلبًا بثالث منتجات بقيمة 20 د.ك. لكل منها، والقيمة اإلجمالية تبلغ 60 د.ك.. تم سداد الطلب باستخدام قسيمة ائتمان أو نقاط شكرنز بقيمة 30 د.ك. باإلضافة إلى بطاقة ائتمان أو خصم. إذا قمت بإعادة منتجين، فسيتم تقسيم المبلغ المسترد بقيمة 40 د.ك. بين قس يمة االئتمان ورصيد محفظة شكًرا ، بقيمة 20 د.ك. (استرداد بقيمة 10 د.ك. لكل منتج) واسترداد إلى بطاقة االئتمان أو الخصم بقيمة 20 د.ك. (استرداد بقيمة 10 د.ك. لكل منتج).