الشحن

  • متى سأستلم طلب الأثاث الخاص بي وكم ستكون رسوم التوصيل؟

    ستعتمد أوقات ورسوم التوصيل على موقعك، إليك التفاصيل:

    منطقة كبد

    رسوم التوصيل: التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 300 د.ك أو أكثر. سيتم فرض رسوم 25 د.ك على الطلبات الأقل من هذا المبلغ.

    جدول التسليم: سيتم توصيل الطلبات مرة واحدة في الأسبوع. يمكنك اختيار التاريخ من الخيارات المتاحة عند الدفع.

    محافظة الأحمدي - مناطق مقيّدة
    (تتضمن الزور، علي صباح السالم، بنيدر الشالي، جلية الشالي، خيران الشالي، النويصيب، صباح الأحمد، الوفرة)

    رسوم التوصيل: التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 200 د.ك أو أكثر. سيتم فرض رسوم 20 د.ك على الطلبات الأقل من هذا المبلغ.

    جدول التسليم: سيتم توصيل الطلبات مرة واحدة في الأسبوع. يمكنك اختيار التاريخ من الخيارات المتاحة عند الدفع.

    كل المناطق الأخرى

    رسوم التوصيل: التوصيل مجاني للطلبات بقيمة 100 د.ك أو أكثر. سيتم فرض رسوم 10 د.ك على الطلبات الأقل من هذا المبلغ.

    سيتم عرض رسوم التوصيل الخاصة بك أثناء عملية الدفع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • متى سأستلم طلب المنتجات المنزلية الخاص بي وكم ستكون رسوم التوصيل؟

    رسوم التوصيل: التوصيل مجاني لطلبات المنتجات المنزلية التي تزيد عن 25 د.ك. إذا كانت قيمة طلبك الإجمالية أقل من 25 د.ك، فسيتم فرض رسوم 1.5 د.ك مقابل التوصيل.

    سيتم عرض رسوم التوصيل الخاصة بك أثناء عملية الدفع.

    جدول التسليم: سيتم تسليم طلباتك خلال 6-8 أيام.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • متى سوف أستلم طلبي؟

    الأثاث: بإمكانك اختيار وقت وتاريخ التوصيل الذي يناسبك. عند الدفع، يمكنك  أيضًا اختيار خدمة التوصيل السريع في خلال يومين وذلك بتكلفة إضافية بقيمة 20 د.ك.

    بينما نبذل قصارى جهدنا لتسليم أثاثك في الفترة الزمنية التي تختارها، قد يختلف وقت التسليم من حين لآخر بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا.نقدّر صبرك معنا في هذه الحالات.

    للمنتجات المنزلية: سيتم توصيل طلبك خلال 6-8 أيام عمل.

    خلال فترات التخفيضات والعروض، قد يستغرق طلبك وقتًا أطول قليلاً للوصول.

    سيستغرق التسليم وقتًا أطول بقليل إذا كان في أحد هذه المناطق.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • ماذا لو لم أكن متواجدًا في المنزل عندما يصل طلبي؟

    الأثاث: إذا لم تكن متواجدًا في المنزل، سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالاتصال بك لترتيب موعد توصيل في وقت آخر يناسبك.

    المنتجات المنزلية: سيتصل بك شريكنا للتوصيل من أجل ترتيب موعد في وقت آخر يناسبك.

    إذا فاتك هذا التسليم، سوف يقومون بمحاولتين أخرتين.

    إذا كنت لا تزال غير متوفر لاستلام طلبك بعد المحاولة الثالثة، سيتم إعادته إلينا.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل يستغرق التوصيل وقتا أطول لبعض المناطق؟

    قد يستغرق التوصيل وقت أطول إلى المواقع التالية:

    العبدلي
    السالم
    كاظمة
    الخيران
    ميناء الزور
    النويصب
    الروضتين
    السالمي
    الوفرة

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.
  • هل هناك رسوم إضافية للتوصيل؟

    الأثاث: يعتمد ذلك على موقعك:
    كل المناطق ما عدا كبد: التوصيل مجاني لطلبات الأثاث بقيمة 100 د.ك أو أكثر. إذا بلغ إجمالي طلبك أقل من 100 د.ك، سيتم إضافة مبلغ 10 د.ك كرسوم للشحن.

    كبد:  التوصيل مجاني لطلبات الأثاث بقيمة 300 د.ك أو أكثر. إذا بلغ إجمالي طلبك أقل من 300 د.ك، سيتم إضافة مبلغ 25 د.ك كرسوم للشحن.

    إذا اخترت خدمة التوصيل السريع للأثاث من هوم سنتر، ستكون رسوم الشحن 20 د.ك.

    المنتجات المنزلية: التوصيل مجاني لطلبات المنتجات المنزلية بقيمة تفوق 25 د.ك. إذا بلغ إجمالي طلبك أقل من 25 د.ك، سيتم إضافة مبلغ 1.5 د.ك لتوصيل طلبك.

    كما أنّ هناك رسم إضافي بقيمة 1 د.ك على جميع طلبات الدفع عند الاستلام.

    سيتم عرض جميع رسوم التوصيل أثناء عملية الدفع.

    هل كانت الإجابة مفيدة؟ نعم لا

    إرسال ملاحظات
    يؤسفنا أننا لم نتمكن من مساعدتك. ساعدنا على تحسين هذا الموضوع بتقديم ملاحظاتك.

الأسئلة الأكثر طرحًا

الأسئلة الأكثر طرحًا